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お知らせ 2026.10.02

「カスタマーハラスメント対応方針」策定のお知らせ

日頃より、Airdog製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

株式会社エアドッグジャパンは、お客様からお寄せいただく正当なご意見やご要望を、製品・サービスの品質向上につながる大切な声として真摯に受け止め、誠実に対応することを基本姿勢としています。
一方で、当社の役員・従業員をはじめ、カスタマーサービスセンター、修理、配送などの業務を担う委託先・協力会社の役職員を含む、当社の製品・サービスに関わるすべての方の尊厳を守り、安心して業務に従事できる環境を確保することも、企業として重要な責務であると考えています。

今後も、お客様とのより良い関係を築きながら、製品・サービスのさらなる品質向上と、すべての関係者が安心できる環境づくりに努めてまいります。
皆様のご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

リンク:カスタマーハラスメント対応方針

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